Términos y Condiciones de Uso (T&C)
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la página web y la aplicación móvil de Abasty(en adelante, “la Plataforma”), usted (en adelante, el “Usuario”) acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso (T&C). Si no está de acuerdo con estos T&C, no debe usar la Plataforma.
2. Objeto de la Plataforma
La Plataforma es un servicio de intermediación que facilita a los Usuarios el acceso a un catálogo de productos ofrecidos por diversos Proveedores Locales Independientes (en adelante, “Proveedores”). La Plataforma actúa únicamente como un escaparate digital y una herramienta de conexión.
3. Responsabilidad sobre los Productos y Servicios
- Responsabilidad del Proveedor: El Proveedor Local es el único responsable de los productos que ofrece en el catálogo, incluyendo, pero no limitándose a, la descripción, calidad, legalidad, seguridad, etiquetado, disponibilidad, entrega y garantía de los mismos. Cualquier reclamo relacionado con el producto debe dirigirse directamente al Proveedor correspondiente.
- Diligencia de la Plataforma: Abasty se compromete a esforzarse por ofrecer a los Usuarios la mejor calidad de productos disponibles en el catálogo, verificando la información y la calidad de nuestros Proveedores en la medida de lo posible.
- Sujeto a Disponibilidad de Inventario: El ofrecimiento y la posterior confirmación de cualquier producto están sujetos a la disponibilidad de existencias en las bodegas o almacenes del Proveedor Local en el momento de la solicitud. En caso de no disponibilidad, se informará al Usuario para ofrecer una alternativa o proceder a la cancelación y, si corresponde, al reembolso.
4. Uso de la Plataforma
- El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, sin violar los derechos de terceros ni incurrir en conductas que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
5. Modificaciones
[Nombre de tu Aplicación o Plataforma] se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los T&C.
Aviso de Privacidad
Abasty, con domicilio en Mercado de Abastos, Predio Aldape, 66482 San Nicolás de los Garza, N.L., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de diversas formas:
- De identificación y contacto: Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, y datos de inicio de sesión.
- Transaccionales: Información sobre los productos comprados, historial de pedidos y métodos de pago utilizados.
- Geolocalización: Únicamente con el consentimiento del Usuario para fines de entrega.
2. Fines del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Procesar sus pedidos y gestionar la relación con los Proveedores Locales.
- Realizar la facturación y el seguimiento de pagos.
- Garantizar la entrega de los productos solicitados.
- Informar sobre cambios o nuevos productos/servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
3. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país con los Proveedores Locales Independientes que ofrecen los productos en el catálogo, con el único objetivo de que estos puedan procesar y entregar el producto que usted ha solicitado. Al utilizar la Plataforma, usted acepta esta transferencia necesaria para la ejecución del servicio.
4. Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a mantener sus datos personales seguros, adoptando las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la legislación aplicable.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad].
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso, a través de nuestra página web en la sección de “Aviso de Privacidad”.